会员必看 | 众托帮互助产品优化升级公示

近期，平台以网络会议的形式，组织进行了众托帮第一届会员代表团会议。经过会员代表们的研讨和投票表决，平台计划于2017年10月1日对平台大病医疗互助计划进行优化升级。帮帮爱心筹

优化升级的主要原因

 (1) 推出住院应急服务

自2016年7月众托帮正式上线以来，我们一起帮助了100位会员，为他们共同筹集了9,120,002元互助金。每收到一位会员的互助申请，平台都会尽快审核处理。但是因为大病互助是一个大众参与的模式，会在非常大的群体中互助，所以它的公正和公开非常重要。公正就是非常详尽的互助调查，公开就是让所有参与的会员都了解申请互助会员的情况，因此有一个互助调查和互助公示的时间和流程，为了保证公正和公开，牺牲了一些效率。众所周知，大病面前，患者的每一分秒都是在和病魔赛跑，因此为了兼顾公正和公开以及效率，我们推出住院应急服务。

在生命攸关的时刻，时间就是生命，筹钱的速度至关重要。

为了让每位能及时地为互助会员提供紧急援助，平台计划推出住院应急服务。如会员急需帮助，平台进行审核后可以向会员所在医院提前给付最高6万元的互助金，作为医疗费用，旨在为会员提供紧急援助，缓解燃眉之急。

(2) 均摊系数调整

出于对会员共同分担风险的考虑，平台在2017年8月18日对原有的三个大病医疗互助计划进行合并，在一定程度上分散了风险，同时降低了会员对单个互助事件的均摊金额。然而，经过团队对不同年龄段疾病发生概率的测算，低年龄段的会员罹患互助范围内疾病的概率远低于高年龄段，随着年龄的增加，罹患疾病的风险呈指数型增长。因此，平台设定了不同年龄段的不同均摊系数，在保证所有会员共同分担风险的同时，也能兼顾不同年龄段会员的公平性。

(3) 身份信息完善规则

为方便会员用自己的身份信息为有保障需求的家人加入互助计划，平台设置了“为家人加入”的功能。但是对于没有及时完善身份信息的会员，在后续互助事件均摊和会员身份确认上存在一定的难度。因此，平台制定了身份信息完善规则，会员仍旧可以用自己的身份信息为家人快速加入计划，但必须在30日内完善家人的身份信息，否则将冻结保障卡。

优化升级内容

一． 住院应急服务

住院应急服务是众托帮平台专为大病医疗互助计划会员提供的一项紧急援助服务。会员在互助权益有效期内，因不幸罹患计划约定范围内的111种疾病，需要紧急支援时，可以向平台提出申请。平台进行初步审核后符合服务条件的，可以提前给付最高6万元互助金至医院，作为互助会员的医疗费用。

二． 均摊系数调整

(1) 优化前

当发生互助事件时，大病医疗互助计划中所有出生满28天—75周岁的会员共同参与均摊，各年龄段均摊系数均为1.0，单次最高均摊金额为3元/人。

(2) 优化后

当发生互助事件时，大病医疗互助计划中所有出生满28天—75周岁的会员共同参与均摊，各年龄段的均摊系数和单次最高均摊金额如下表：

2017年10月1日前平台公示的互助事件按原有规则进行均摊，自2017年10月1日起平台公示的互助事件按新规则执行。

三． 身份信息完善规则

(1) 优化前

系统提醒身份信息完善。

(2) 优化后

1. 对于2017年10月1日0时前加入大病医疗互助计划的会员，需在2017年11月1日前完善身份信息，届时平台会对未完善身份信息的保障卡进行冻结。

2. 自2017年10月1日0时起，会员在用自己的身份证为家人加入大病医疗互助计划时，需在加入计划后30日内完善家人的身份信息。30日内未完善的，将对保障卡进行冻结。

3. 冻结期间停止计算观察期，会员不参与均摊也不享受互助权益。冻结后根据以下情况分别处理：

a. 在30日内完善身份信息的，则自完善信息的次日起继续计算观察期，重新享受互助权益。

b. 超过30日仍未完善身份信息的，再次激活保障卡将重新计算观察期。

该身份信息完善规则自2017年10月1日0时正式开始执行。