众托帮:一条腿公益一条腿商业

作者 :    发布 : 2017-07-06 09:39:02   阅读 : 46次   标签 : 行业热讯.


    古代的文人大侠的梦想是世界大同,病有所医,老有所终,鳏寡孤独,皆有所养。众托帮的梦想是通过制度设计等手段,去进行创新和改善,杜绝伪慈善事件的发生。“我们做的是让大家人人去互助的这样一个平台“,乔克近期在接受央视记者阿丘采访时说。

公益之心创立众托帮

众托帮平台是希望通过制度的设计,让每一个加入众托帮的人既可以通过加入众托帮去做慈善,同时又可以获得一份保障。通过众托帮这样一个平台,我为人人所以人人为我,从过去单向的慈善的捐助变成了一种双向的互动,我在平台上既是助人者也是被助者,这样公益就像是一条循环的河流会越来越宽,会吸纳越来越多的人会加入到这条河流当中去。

乔克说:“加入众托帮平台的用户,义务是当平台上的其他用户发生重大疾病时候,给予他帮助。以众托帮大病互助医疗计划 600 万用户为例,当有一人申请互助时,互助社群里的会员只要人均均摊捐助给他 5 分钱,便可汇聚成一笔 30 万的爱心互助金帮助其渡过难关。”

面对动辄数十万元、上百万的治疗费用,当他们自身承担不起这笔医疗费用时,谁来为这些大病家庭买单?保险业出身的乔克深知救命钱的重要,“中国还是有很多人生病了,并不去治疗,小病靠扛,大病放弃。”众托帮CEO乔克认为,一场大病,足以摧毁一个普通家庭,甚至拖垮一个中产家庭,这绝非危言耸听。

正是这颗公益心,促使他借着移动互联网的发展之风,创立了众托帮这个好人聚集的平台——众托帮。

并于今年 6 月获得了首届中国社会企业奖,颁奖现场评委会高度赞扬了众托帮的创新实践:”众托帮以互联网+的创新实践,从癌症医治突破,以 10 元入会的低门槛,打开了一扇“我为人人,人人为我”的社会互助之门,创造了“善有善报”的公益共享循环机制。区块链技术支撑的信息内容真实安全,互助金依规托管、专款专用的制度保障,第三方专业查勘件件公示,资金流向、互助事件全网公、全民监督的公开透明过程,构成了四位一体的信用安全保障机制。启动平台短短一年时间,汇聚起 800 万会员,帮助了 13 起大病患者,更为那些利用物联网+技术拓展涉金融社会服务平台的众多企业树立了榜样。”



此外众托帮还设置有帮帮爱心筹,以帮助那些没有加入众托帮互助计划,却又不幸罹患大病或发生意外事故的人们筹集善款,这些都通过首家应用于互助领域的区块链技术,保证事件的真实和善款流向的公开透明。

社会企业也要盈利

众托帮上线之后,平台互助会员如破竹之势增长: 55 天破百万, 88 天,会员数达到 200 万, 12 月 23 日,超过 500 万爱心用户加入,现在,平台的用户数已经超过了 1200 万。

对于这一数据,乔克认为这得益于互助平台低门槛、易传播的属性,“商业保险以营利为目的,门槛较高,相比之下互助门槛低、公益性强,只要你看懂并认可了互助模式,就会主动把它分享给你身边的人。”去年,四川的一位会员凭一己之力为众托帮带来 700 多个用户,几乎鼓动了身边所有的亲戚朋友加入。

而目前平台获客方式主要依赖媒体矩阵,众托帮在微信、今日头条、网易等都有账号,粉丝合计 700 多万。

目前,众托帮的获客成本已从刚开始的二三十元降到了两三元钱。

用户基本稳定之后,乔克开始思考公司第二阶段的发展,“作为一个社会企业还是要用商业化手段来解决社会问题。”

医疗互助完全不盈利,但乔克拥有 1200 万有医疗需求的用户,导诊、转诊,包括体检服务都是乔克探索的方向。


“医疗互助其实就是帮大家解决重大疾病医疗费的问题,但是后来我们发现用户有钱了也不一定能找到合适的地方治疗,比如从县医院治不了转到市医院,市医院治不了再转到省医院,面对重大疾病效率其实是第一位的。”

曾经,乔克的一个保险用户被当地医院宣判“死刑”,但家属抱着试一试的态度及时转到协和医院,不曾想至今已存活 9 年。

这个案例给乔克很大触动,也让其梳理出了“先解决生病没钱治的问题,再解决生病乱投医的问题”的业务思路。

因此,众托帮于 5 月正式推出了“名医直通车”服务,目前已为两名用户做了转诊服务,合作医院包括协和医院、安贞医院、中山医院等 50 多家三甲医院。

近期,众托帮的健康商城,体检、新特药销售等服务也将陆续推出。

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