甘井子区:用行动标注"志愿服务先锋区"新高度

作者 : 众托帮   发布 : 2017-03-16 14:03:02   阅读 : 194次   标签 : 行业热讯.


     今天,在甘井子区,“绿马甲”“小红帽”这些志愿者代名词已家喻户晓;“七彩星河”、“幸福五星”这些特色志愿服务队名片已成为甘区人共同的骄傲;志愿服务已成为一种日渐流行的生活方式。在甘井子快速发展的进程中,甘区人始终牢记,志愿服务是社会主义核心价值观体系的实践载体,是区域软实力和文化凝聚力的实际呈现,也是社会管理和社会和谐的有力支撑。为此,甘井子区以打造志愿服务先锋区为目标,大力弘扬志愿文化,形成了甘井子特有的“五合共进”志愿服务品牌模式,不断探索和完善“党群志愿服务驿站”回馈机制,强力打造甘井子区10分钟志愿服务圈。

着重队伍建设 构筑扎根社区的志愿服务体系

队伍是志愿服务的主体,甘井子区不断加强队伍建设,实现了队伍建设组织化专业化,构筑了扎根社区的“网络化管理、网格化服务”的志愿服务体系。

甘区依托各级党组织建立了党员学雷锋志愿服务队,依托各级文明单位建立了区直属学雷锋专业志愿服务队,依托物业公司建立了“五位一体”社区学雷锋志愿服务队,依托各种老年服务机构建立了老年学雷锋互助志愿服务队及义工志愿服务队、青年志愿服务队、巾帼志愿服务队、普法志愿服务队、科普志愿服务队、红十字志愿服务队、网络文明传播志愿服务队等各类组织,志愿者人数占区总人口数的10.2%。服务内容涉及文体活动、居家养老、残疾人就业培训、义诊义治、结对帮扶、义务调解、家政服务、家电维修、扶持就业、义务巡逻等多个方面。

同时,甘区注重按照层级划分,建立了区、街道、社区、小区四级学雷锋志愿服务网络;按照行业划分,建立交通、金融、医疗、文化等志愿服务网络;形成了文明委统一领导、文明办组织协调、各有关街道和部门分工负责、社会各方积极参与的地域行业全覆盖、专业领域全方位的志愿服务领导体制和工作机制。整合资源,建立了2个区级总站、14个街道站、173个社区分站、326个各类专业志愿服务站和8个以王长锁、张秀兰等大连好人命名的特色志愿服务站。同时,为了将志愿服务推向深入,投资500余万元打造辛寨子志愿服务广场,并在砬子山养老服务中心、沙岗子活动中心、金龙寺国家森林公园、甘井子区图书馆、大连北站等场所,建立了志愿服务基地。

为了更好地实现志愿服务的专业化、高效化,甘井子区将志愿服务人员和队伍进行融合,不断在专业化培训和向新领域拓展上下功夫,实现了志愿服务队伍由非专业为主向专业化的转变,组建了多支专业化志愿服务队。比较典型的是由维修服务队、清洁服务队、护绿植树队、调节家政服务队融合,组成“甘井子区周健好人综合服务队”,利用融合后的资源优势,为辖区居民服务,不但取得了事半功倍的效果,还创造了响当当的服务品牌。

创新服务方式 实现志愿服务项目化、专业化

随着社会的不断进步与发展,志愿服务要求更加便利、惠民、快捷、精准。甘井子区为了适应新要求,加大对志愿服务的管理和创新,“项目化推进、品牌化引领”,形成一元指导、多元发展的多彩纷呈的志愿服务氛围。

首先,以互联网为依托,采取线上线下相融合及专业化支撑的方式,加强平台和网络建设,构建便民利民的“信息化助力、专业化支撑”的志愿服务模式,实现了志愿服务便民利民快精准。同时,该区在志愿服务项目公示、认领、对接等方面,实行传统和新兴媒体相融合,通过APP客户端、网站、QQ、微信、微博等线上和宣传栏、LED屏、报纸等线下的方式,实现了志愿服务方便、快捷和精准服务的要求。今年,甘区将在全区推行“志愿服务电子地图”,实现志愿服务项目和志愿服务需求的快速精准对接。

甘区司法局播法修信志愿服务组织由律师、公证、基层法律服务工作者及社会志愿者组成,经常活跃在基层社区,送法、送服务到群众的家门口,帮助老百姓化解工作和生活中遇到的婚姻、继承等疑难事,以“结对式+订单式+预约式”服务为基层和群众提供便捷有效的法律服务。辛寨子街道在下辖的6个村、2个社区开设了“党员志愿服务超市”。党员志愿服务超市由街道、村(社区)党组织副书记担任“经理”,各级党务专干担任“领班”,全体党员作为“营业员”。“营业员”认领服务项目,通过街道门户网站、各村(社区)触摸屏、广场LED展示服务“商品”,群众通过网络和电话“选购”,“领班”审核“订单”后,安排党员利用业余时间上门义务服务。通过多种形式摸底,确定了包括家政、就业、网购、救助等10大类、60项义务服务项目。截至目前,共有1774名党员认领了2000余个服务项目。每年送关爱、送服务上万人次。今年,街道将对“党员志愿服务超市”进行实体化建设、智慧化升级,打造“十分钟志愿服务圈”。

多年来,甘井子区形成了“常态化活动周周有、品牌化活动年年出”的活动氛围,并重点实施了“幸福五星”志愿服务诚信示范街、“七彩星河”五位一体社区志愿服务模式、“党员志愿服务超市”“便民之家”“邻里好帮手”等一批品牌化活动。今年,将把“益互联”为民综合体、“党员志愿服务超市”及“党群志愿服务驿站”等志愿服务模式进行科学组合,打造以互联网和常规形式相结合的线上线下相统一的,集发布、认领、登记、回馈为一体的、以党员干部为引领带动的、10分钟综合志愿服务圈,促志愿服务开展“常态化、品牌化”。

注重规范引领 筑牢志愿服务先锋区根基

对于志愿服务,甘井子区始终坚持边发展边规范的原则,不断加大制度化和规范化建设。多方联合,建立友爱互助大联盟,形成“人性化回馈、适度化激励”的回馈激励机制;有机结合,全民参与,形成“长效化设计,常态化活动”的志愿服务长效机制。

随着“三关爱”志愿服务活动的不断深入,帮扶困难志愿者,用爱来回馈爱已经成了近年来志愿服务活动的一部分。甘井子区多方联合,研究制定了优秀志愿者和星级志愿者礼遇回馈制度,下发了《关于在全区开展“关爱贫困家庭志愿者、资助贫困家庭志愿者活动”的通知》,在就学、就业、就医、出行等领域给予优秀和星级志愿者适度回馈。以街道志愿服务站为依托,与救济贫困群体相结合,进行志愿服务人性化和适度化的探索与尝试,收到很好的效果。经过多年的工作探索与实践,甘井子区不断完善领导体制和工作机制,形成了志愿者“三级管理(区、街道、社区)、四级网络(联合会、分会、总队、服务队)”的工作格局。甘井子区还统一规范了各级各类志愿服务组织志愿者登记注册、人数比例、队伍管理、活动开展、星级认定等内容,使各项工作实现了制度化、规范化。

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